Cập nhật lần cuối: 22/08/2026 · evpos.com.vn

Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Các điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) chi phối việc bạn sử dụng website evpos.com.vn và ứng dụng di động EvPOS (“Ứng dụng”). Website và Ứng dụng được gọi chung là “Nền tảng”.

Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng Nền tảng và gỡ cài đặt Ứng dụng.

Bằng việc tải xuống, cài đặt, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng Nền tảng, bạn xác lập thỏa thuận với EvPOS và chấp nhận Điều khoản này cùng Chính sách bảo mật và các chính sách liên quan được đăng trên Nền tảng.

Nền tảng dành cho thể nhân từ 18 tuổi trở lên hoặc pháp nhân doanh nghiệp hợp pháp tại Việt Nam.

2. Mô tả dịch vụ

EvPOS là nền tảng POS và marketplace cho trạm dịch vụ xe điện, kết nối Khách hàng với Chủ trạm (đối tác) tại Station. Dịch vụ gồm:

• Sạc xe điện (quét QR, giữ chỗ trụ, thanh toán theo phiên)
• Ăn uống (F&B) và đơn hàng tại quầy
• Dịch vụ khác tại trạm (ví dụ ngủ nghỉ, sấy giày và dịch vụ Chủ trạm cấu hình)
• Ví EvPOS để nạp, thanh toán, chuyển và rút (theo quyền hạn tài khoản)

EvPOS cung cấp phần mềm, thanh toán và công cụ vận hành. EvPOS không tự vận hành mọi trạm. Chủ trạm chịu trách nhiệm chất lượng, an toàn, giấy phép và việc cung cấp dịch vụ tại điểm của mình. Giá, tồn kho và mô tả dịch vụ do Chủ trạm đăng; hình ảnh mang tính minh họa.

3. Tài khoản

Bạn cần tạo tài khoản với thông tin đúng (họ tên, SĐT, email). Có thể đăng nhập bằng số điện thoại, email hoặc tài khoản Google. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu, OTP và thiết bị. EvPOS có quyền khóa tài khoản nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm Điều khoản.

4. Sử dụng dịch vụ của Khách hàng

4.1. Phiên sạc

Thời gian, công suất và số tiền hiển thị là ước tính, có thể thay đổi khi kết thúc phiên. EvPOS có quyền hủy hoặc dừng phiên nếu gian lận, quét QR ngoài phạm vi, thiết bị không sẵn sàng hoặc vi phạm Điều khoản.

4.2. Đặt chỗ và đơn F&B / dịch vụ khác

Bạn cam kết đến đúng giờ. Chủ trạm có thể xác nhận, từ chối hoặc đánh dấu không đến (no-show). Phí (nếu có) được hiển thị trước khi xác nhận.

EvPOS không chịu trách nhiệm về:

• Dịch vụ thực hiện ngoài Nền tảng
• Chất lượng món, thời gian phục vụ hoặc sự cố thiết bị thuộc Chủ trạm
• Trạm hết chỗ, hết hàng hoặc giá chưa cập nhật kịp
• Giao dịch thỏa thuận trực tiếp ngoài ứng dụng

4.3. Thanh toán

Thanh toán qua Ví EvPOS (quy đổi 1 VNĐ = 1 Đ). Nạp qua đối tác (SePay / VietQR). EvPOS không lưu số thẻ trên máy chủ EvPOS.

5. Chủ trạm (Đối tác)

Chủ trạm cam kết cung cấp thông tin đúng; đảm bảo an toàn điện, PCCC và giấy phép; xử lý đơn POS trung thực; không gian lận khuyến mãi hay can thiệp thiết bị đo điện.

EvPOS có thể đình chỉ nếu: không tuân thủ thuế; không đảm bảo an toàn; không giao dịch hợp lệ 02 tháng liên tiếp (phí kích hoạt lại 200.000đ); nợ phí; gian lận; ví âm.

Chủ trạm trục lợi: phạt 10–20 lần số tiền gây thiệt hại; nhắc nhở → khóa 7 ngày → khóa vĩnh viễn. Khách hàng trục lợi khuyến mãi: khóa/xóa tài khoản; số dư khuyến mãi không hoàn.

6. Phí, thuế và chia sẻ doanh thu (đối tác)

Theo Luật số 56/2024/QH15, từ 01/04/2025 sàn TMĐT khấu trừ và nộp thuế thay hộ kinh doanh/cá nhân trên sàn. EvPOS áp dụng với doanh thu dịch vụ hợp tác trên Nền tảng (sạc và dịch vụ khác ghi nhận qua EvPOS):

6.1. Cá nhân / hộ kinh doanh

Miễn phí nền tảng: khấu trừ 1,5% (1% VAT + 0,5% TNCN).

6.2. Pháp nhân doanh nghiệp

Doanh nghiệp tự kê khai và nộp thuế theo pháp luật hiện hành.

6.3. Phí nền tảng tối thiểu (từ 01/03/2025)

Phí chung 10% doanh thu sạc, hoặc mức tối thiểu/thiết bị/tháng (lấy mức cao hơn):

Phí F&B và dịch vụ khác (nếu khác 10%) được thông báo trên hợp đồng hoặc trong ứng dụng Chủ trạm.

7. Ví EvPOS

7.1. Nạp Đ

Nạp theo mệnh giá hiển thị. Nạp sai cố ý: phí xử lý tối thiểu 2.000đ/giao dịch (từ 01/04/2025).

7.2. Chuyển Đ

Ví khách hàng (kích hoạt trên 03 tháng): tối thiểu 20.000 Đ; phí 10%, tối thiểu 3.000đ.

Ví chủ trạm đã phê duyệt: tối thiểu 20.000 Đ; phí chuyển miễn phí (trừ khi có chính sách mới).

7.3. Rút Đ

Chỉ ví chủ trạm; tối thiểu 100.000 Đ, về tài khoản ngân hàng đã xác minh. Số dư ví không phải tiền gửi ngân hàng và không hưởng lãi.

8. Hoạt động bị cấm

• Vi phạm pháp luật Việt Nam
• Nội dung xâm phạm SHTT, quyền riêng tư, phỉ báng, quấy rối
• Mạo danh, thu thập dữ liệu trái phép, xâm nhập hệ thống
• Gian lận khuyến mãi, quét QR ngoài phạm vi
• Can thiệp thiết bị đo điện, firmware hoặc dữ liệu phiên sạc

9. Quyền của EvPOS

EvPOS có quyền bảo trì tính năng, gỡ nội dung vi phạm, khóa tài khoản, thu hồi mã thiết bị khi trạm ngưng hoạt động quá 02 tháng, và cập nhật phí nền tảng sau khi thông báo.

10. Hủy bỏ và hoàn tiền

EvPOS hoặc Chủ trạm có thể hủy phiên/đơn khi trạm không khả dụng, sự cố kỹ thuật hoặc bất khả kháng. Hoàn tiền (nếu có) về Ví EvPOS theo chính sách trong ứng dụng. Khuyến mãi có thể bị thu hồi nếu gian lận.

11. Sở hữu trí tuệ

Tên, logo, giao diện và mã nguồn EvPOS thuộc EvPOS hoặc bên cấp phép. Bạn được quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền để dùng Nền tảng. Không sao chép, sửa đổi hay dịch ngược Ứng dụng trừ phạm vi pháp luật cho phép.

12. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, EvPOS không chịu trách nhiệm thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc mất dữ liệu do lỗi mạng, thiết bị bên thứ ba, hành vi Chủ trạm/khách hàng khác hoặc bất khả kháng. Tổng trách nhiệm (nếu được xác định) không vượt quá phí nền tảng EvPOS thực nhận liên quan giao dịch đó trong 03 tháng liền trước.

13. Sửa đổi

Phiên bản mới đăng tại evpos.com.vn/dieu-khoan-su-dung.html và trong Ứng dụng. Tiếp tục sử dụng sau ngày cập nhật = chấp nhận phiên bản mới.

14. Luật áp dụng

Điều khoản chịu điều chỉnh pháp luật Việt Nam. Tranh chấp ưu tiên thương lượng; không thành thuộc thẩm quyền tòa án Việt Nam.

15. Liên hệ

• Email: support@evpos.com.vn
• Website: https://evpos.com.vn

Trân trọng,
Đội ngũ EvPOS
© 2026 EvPOS · evpos.com.vn